Filéa ou Ortholiste : quelle liste d'attente pour votre cabinet ?
Liste d'attente en ligne conçue exclusivement pour les orthophonistes, à 7,99 € TTC par mois et par praticien.
Ortholiste est le plus ancien produit français dédié uniquement à la liste d'attente, et l'un des seuls à avoir survécu. Sur ce marché, cinq concurrents lancés entre 2021 et 2022 ont disparu : Ortholiste tient depuis, avec un prix qui n'a pas bougé d'un centime depuis janvier 2021.
Il faut donc commencer par la vérité qui dérange : sur le prix facial, Ortholiste est moins cher que Filéa. 7,99 € TTC par mois contre 34,80 € TTC pour un praticien seul. Aucun argument ne renverse cet écart, et prétendre le contraire serait malhonnête.
La comparaison devient plus intéressante sur trois points : le métier couvert, ce que devient le prix dans un cabinet de groupe, et l'état d'avancement du produit. C'est ce que détaille cette page, sources publiques à l'appui.
Les points forts de Ortholiste
Un comparatif qui ne dirait que du mal du voisin ne vous servirait à rien. Voici, sans réserve, ce qui plaide pour eux.
- Le prix le plus bas du marché parmi les produits payants dédiés à la liste d'attente, affiché publiquement sans devis ni commercial
- Des rappels par SMS inclus dans l'abonnement, sans surcoût annoncé, là où Filéa assume de ne faire que de l'e-mail
- Trois modes de liste : autogérée, régulée par code d'accès, ou entièrement administrée par le praticien
- Une remise permanente de 20 % pour les cabinets de groupe d'au moins deux membres, et 10 % à vie pour un filleul parrainé
- Un hébergement de données de santé chez un hébergeur certifié HDS
- Une promesse tenue sur les frais : nous n'avons trouvé aucun frais d'installation, aucun module payant, aucun surcoût par patient
Le face à face, point par point
| Critère | Filéa | Ortholiste |
|---|---|---|
| Prix pour un praticien seul | 29 € HT par mois, soit 34,80 € TTC. | 7,99 € TTC par mois. Nettement moins cher, sans ambiguïté. |
| Prix pour un cabinet de quatre praticiens | 59 € HT par mois pour le cabinet entier, soit 70,80 € TTC. | 4 abonnements. Avec la remise groupe de 20 %, 4 × 6,39 € = 25,56 € TTC par mois. |
| Unité de facturation | Le cabinet. Un praticien de plus ne change rien tant que vous restez dans le palier. | Le praticien. Chaque soignant qui accède à la liste a son propre compte et son propre abonnement. |
| Professions couvertes | Kinésithérapie en premier, puis orthophonie, ostéopathie, sage-femme, ergothérapie, psychomotricité, podologie. | Orthophonistes exclusivement. Aucune autre profession n'est adressée. |
| Essai avant de payer | 30 jours sur votre vraie liste, sans carte bancaire. | Pas d'essai du produit réel. La démonstration gratuite est une liste fictive en lecture seule, et la carte bancaire est demandée dès l'inscription. |
| Remboursement | L'abonnement s'arrête à la fin de la période déjà payée, sans reconduction. | Aucun remboursement possible, écrit tel quel à l'article 9.2 de leurs conditions de vente. |
| Recherche de créneau libéré | Croisement automatique des disponibilités du patient, des horaires du cabinet et de ceux du praticien. | Tris et filtres sur la liste, sans croisement automatique avec un créneau donné. |
| Rythme des relances | Tous les 15 jours par e-mail, cadence réglable, retrait automatique des non-répondants. | Relances par e-mail et SMS, périodicité configurable, archivage automatique des patients sans réponse. |
| Rythme des évolutions produit | Produit jeune, en développement actif. | Les compteurs de la page d'accueil portent la mention « Données du 22/01/2021 au 27/02/2023 » et n'ont pas été rafraîchis depuis. |
Le vrai calcul se fait au cabinet, pas au praticien
Ortholiste facture chaque praticien qui accède à la liste. Leur FAQ l'explique et le justifie par le RGPD et par le suivi du praticien référent : pour un cabinet de plusieurs soignants, il faut autant de comptes et d'abonnements que de praticiens.
Ce modèle reste très compétitif à toutes les tailles réalistes, remise de groupe comprise. Un cabinet de six orthophonistes paie 6 × 6,39 €, soit 38,34 € TTC par mois, quand Filéa demande 99 € HT, soit 118,80 € TTC. L'écart ne s'inverse jamais sur le seul critère du prix, et nous ne cherchons pas à le maquiller.
Ce qui change entre les deux, c'est la nature de ce que vous achetez. Chez Ortholiste, la liste est adossée à des comptes individuels et à un moteur de recherche patient qui appartient à l'éditeur. Chez Filéa, la liste est celle du cabinet, partagée par construction, avec des rôles administrateur et praticien, des horaires par soignant et une recherche de créneau qui interroge ces horaires.
| Taille du cabinet | Filéa (TTC par mois) | Ortholiste avec remise groupe (TTC par mois) |
|---|---|---|
| 1 praticien | 34,80 € | 7,99 € |
| 4 praticiens | 70,80 € | 25,56 € |
| 8 praticiens | 118,80 € | 51,12 € |
Essayer avant de payer, ou payer pour essayer
C'est la différence la plus concrète au moment de se décider. Chez Ortholiste, l'accès gratuit est une démonstration : vous naviguez dans une interface remplie d'une liste fictive. Pour utiliser le produit sur vos vrais patients, il faut renseigner sa carte bancaire dès l'inscription et le premier prélèvement part immédiatement, sans période d'essai.
S'ajoute une clause qu'il vaut mieux connaître avant : leurs conditions de vente prévoient qu'aucun remboursement ne peut être proposé sur un forfait à paiement mensuel. Le montant est faible, l'enjeu financier est donc limité, mais le principe reste que vous payez avant d'avoir vu le produit fonctionner chez vous.
Chez Filéa, l'ordre est inversé : 20 minutes de démonstration sur votre organisation, puis 30 jours d'essai complet sur votre vraie liste, sans carte bancaire. À la fin, soit vous choisissez une formule, soit votre liste passe en lecture seule sans qu'aucune donnée ne soit supprimée sans votre accord.
Un produit qui semble stabilisé depuis plusieurs années
Nous avons cherché des signes d'évolution récente du produit, et nous n'en avons pas trouvé. Les compteurs de la page d'accueil affichent encore la mention « Données du 22/01/2021 au 27/02/2023 ». Les conditions générales de vente sont datées du 23 décembre 2020. Le prix de 7,99 € est identique sur toutes les archives du site consultées depuis octobre 2021.
Cela peut se lire de deux façons, et les deux sont défendables. Un produit stable est un produit qui ne casse pas et dont le prix ne bouge pas, ce qui a une vraie valeur. Un produit figé est aussi un produit qui n'ajoutera pas la fonction dont vous aurez besoin dans deux ans.
Filéa n'a pas ce recul et ne prétend pas l'avoir : le produit est jeune. En contrepartie, il évolue, il est développé pour la kinésithérapie d'abord, et un cabinet qui remonte un besoin précis a une chance réelle de le voir traité.
Le SMS, un point où Ortholiste a raison
Ortholiste envoie des rappels par e-mail et par SMS, inclus dans l'abonnement, sans surcoût annoncé. Filéa ne fait que de l'e-mail. C'est un vrai avantage pour eux et il faut le reconnaître : un SMS est lu plus vite qu'un e-mail, et sur une patientèle âgée ou peu connectée, l'écart de réponse est réel.
Notre choix est assumé : l'e-mail de relance de Filéa contient deux boutons, « je cherche toujours » et « j'ai trouvé », et permet aussi au patient de mettre à jour ses disponibilités sans compte ni mot de passe, ce qu'un SMS de 140 caractères ne fait pas. Nous préférons une relance qui met la liste à jour toute seule plutôt qu'un canal plus court mais moins riche, et nous ne facturons rien à l'unité.
Choisissez Ortholiste si
- Vous êtes orthophoniste, seul ou en petit groupe, et le budget est le premier critère
- Vous avez besoin de relances par SMS incluses dans l'abonnement
- Un produit stable et éprouvé vous rassure davantage qu'un produit qui évolue
- Vous n'avez pas besoin de retrouver automatiquement qui peut prendre un créneau précis
Choisissez Filéa si
- Vous n'êtes pas orthophoniste : Ortholiste ne couvre aucune autre profession
- Vous voulez essayer sur vos vrais patients avant de sortir votre carte bancaire
- Votre cabinet a besoin d'une liste réellement commune, avec des rôles et les horaires de chaque praticien
- Vous voulez qu'un créneau libéré à 8 h soit repourvu avant 14 h, par croisement automatique des disponibilités
- Vous voulez un formulaire d'inscription à vos couleurs, avec vos files de soin et vos motifs
Questions fréquentes
Pourquoi Filéa coûte-t-il plus cher qu'Ortholiste ?
Parce que ce ne sont pas les mêmes produits ni la même unité de vente. Ortholiste vend un abonnement individuel à un orthophoniste. Filéa vend l'outil du cabinet : liste commune, rôles, horaires par praticien, files de soin personnalisables et recherche de créneau croisée. Le prix se compare au cabinet, pas au praticien, et la différence se réduit à mesure que le cabinet grandit sans jamais s'inverser.
Ortholiste convient-il à un cabinet de kinésithérapie ?
Non. Le produit est conçu et vendu exclusivement pour les orthophonistes : la page d'accueil l'écrit et aucune autre profession n'est adressée. Il n'y a ni file post-opératoire, ni notion d'urgence traumatique, ni distinction entre cabinet et domicile.
Y a-t-il des frais cachés chez Ortholiste ?
Nous n'en avons pas trouvé, et c'est à mettre à leur crédit. Pas de frais d'installation, pas de module payant, pas de surcoût par patient ni par SMS. Les points de vigilance sont ailleurs : absence d'essai réel, carte bancaire dès l'inscription et aucun remboursement possible.
Que se passe-t-il si j'arrête Filéa au bout de deux mois ?
L'abonnement s'arrête à la fin de la période déjà payée, sans reconduction et sans pénalité. Vous exportez vos données avant de partir, et elles sont ensuite supprimées.
Sources et méthode
Chaque chiffre et chaque fonctionnalité cités ici ont été relevés sur les sources publiques ci-dessous, vérifiés le 16 août 2026. Les tarifs des éditeurs évoluent : vérifiez-les avant de décider, et signalez-nous toute erreur, nous la corrigerons.