Filéa ou Maddie : quelle liste d'attente pour votre cabinet ?
Logiciel de gestion de cabinet multi-professions, avec agenda, dossier patient et un module de liste d'attente.
Maddie est un logiciel de gestion de cabinet complet qui couvre neuf professions et propose un vrai module de liste d'attente, documenté dans son centre d'aide. Ce n'est pas un argument marketing : la fonctionnalité existe, elle est connectée à la prise de rendez-vous et paramétrable par motif.
La comparaison porte donc moins sur l'existence de la fonction que sur deux choses : ce que vous payez réellement, et ce que contient chaque formule. Sur le premier point, nous avons relevé quatre grilles tarifaires différentes sur quatre pages du même site officiel, consultées le même jour. Sur le second, la liste d'attente en ligne, celle où le patient remplit lui-même le formulaire, n'apparaît qu'à partir de la formule payante.
Cette page met les deux offres côte à côte, avec les montants exacts relevés sur leurs pages publiques.
Les points forts de Maddie
Un comparatif qui ne dirait que du mal du voisin ne vous servirait à rien. Voici, sans réserve, ce qui plaide pour eux.
- Un vrai module de liste d'attente, avec une collection entière d'articles d'aide dédiée
- L'installation et une formation personnalisée d'une heure trente incluses dans la formule Essentiel, ce que peu d'éditeurs offrent
- L'import automatique de vos données patients lors de la mise en service
- Neuf professions couvertes, dont la kinésithérapie, l'orthophonie, l'ostéopathie et la podologie
- Une formule gratuite permanente pour démarrer
- Des rappels par SMS inclus, 50 offerts par mois en Essentiel et illimités en formule Pro
Le face à face, point par point
| Critère | Filéa | Maddie |
|---|---|---|
| Prix affiché | 29 € HT par mois pour un praticien seul, un seul chiffre, partout le même. | 39 € par mois pour Essentiel selon la page tarifs, mais 49 € sans engagement selon la page liste d'attente. 59 € ou 69 € pour la formule Pro selon la page consultée. |
| Ce que suppose le prix mis en avant | Rien. Le prix mensuel est le prix mensuel, l'annuel n'est qu'une remise de deux mois. | Un engagement de 12 mois. Sans engagement, comptez 10 € de plus par mois sur chaque formule. |
| Cohérence des tarifs sur le site | Une seule grille, dans une seule constante de code, affichée à l'identique sur toutes les pages. | Quatre grilles relevées sur quatre pages officielles, vérifiées deux fois par deux analyses indépendantes. |
| Formulaire d'inscription rempli par le patient | Inclus, dans toutes les formules, aux couleurs du cabinet. | La formule gratuite ne donne que la liste d'attente « offline ». La liste en ligne démarre à la formule Essentiel. |
| Durée d'engagement | Aucune. Facturation au mois, résiliation en un clic depuis vos paramètres. | Contrat de 1 ou 12 mois, renouvelé tacitement, avec préavis écrit. |
| Essai | 30 jours, sans carte bancaire. | 14 jours sans carte bancaire selon les cartes de la page tarifs, avec des durées contradictoires ailleurs sur la même page. |
| Périmètre du produit | La liste d'attente uniquement, à poser à côté de vos outils actuels. | Suite complète : agenda, dossier patient, rendez-vous en ligne, facturation, et la liste d'attente parmi ces modules. |
| Recherche de créneau libéré | Croisement automatique disponibilités du patient, horaires du cabinet et horaires du praticien. | Proposition de rendez-vous depuis la liste, sans croisement automatique de disponibilités documenté. |
Quatre pages, quatre grilles : ce que nous avons relevé
Nous avons consulté quatre pages du site officiel Maddie le même jour, et relevé le texte brut de chacune. La page tarifs annonce Essentiel à 39 € par mois ou 399 € par an avec engagement de 12 mois, et Pro à 59 € par mois ou 468 € par an. La page liste d'attente annonce Essentiel à 39 € avec engagement de 12 mois, ou 49 € par mois sans engagement, et Pro à 59 € ou 69 € sans engagement. Deux autres pages donnent encore d'autres combinaisons.
Aucune de ces pages n'est fausse en soi. Le problème est qu'un praticien qui compare ne sait pas lequel de ces chiffres il paiera, et que le montant le plus visible, 39 €, est celui qui suppose de s'engager un an. L'écart réel entre le prix affiché et le prix sans engagement est de 10 € par mois, soit 120 € par an.
Ce n'est pas un procès d'intention : un site qui évolue vite finit par se contredire. C'est simplement la raison pour laquelle Filéa n'a qu'une seule grille, écrite une seule fois dans le code et affichée partout à l'identique, avec le TTC systématiquement indiqué à côté du HT.
| Page consultée | Formule Essentiel | Formule Pro |
|---|---|---|
| Page tarifs | 39 € par mois, ou 399 € par an avec engagement 12 mois | 59 € par mois, ou 468 € par an |
| Page liste d'attente | 39 € avec engagement 12 mois, ou 49 € sans engagement | 59 € avec engagement, ou 69 € sans engagement |
| Filéa, toutes pages | 29 € HT par mois, cabinet d'un praticien | 59 € HT par mois, cabinet de 2 à 4 praticiens |
La liste d'attente utile commence à la formule payante
La formule gratuite de Maddie contient une « liste d'attente patients intelligente offline ». La liste d'attente en ligne, celle où le patient remplit lui-même sa demande depuis un lien que vous partagez, arrive à partir d'Essentiel.
La distinction est décisive, parce que c'est précisément le formulaire en ligne qui supprime le travail : sans lui, quelqu'un au cabinet ressaisit chaque demande reçue par téléphone. Avec lui, les demandes arrivent complètes, le soir et le week-end, sans mobiliser l'accueil.
Chez Filéa, ce formulaire est le point de départ du produit et il est inclus partout : lien public aux couleurs du cabinet, motif de soin, précisions cliniques, disponibilités sur grille et consentement RGPD horodaté.
Ce que Maddie fait mieux que nous, et qu'il faut dire
L'accompagnement au démarrage. La formule Essentiel inclut l'installation et une formation personnalisée d'une heure trente avec un conseiller, puis l'import automatique de vos données patients. Pour un cabinet qui quitte le papier ou un ancien logiciel, cette main tendue vaut cher et beaucoup d'éditeurs la facturent.
Le périmètre, ensuite. Maddie fait agenda, dossier patient, rendez-vous en ligne et facturation. Un cabinet qui veut un outil unique et accepte de tout y basculer y trouve son compte, là où Filéa restera toujours une brique à côté des autres.
Filéa ne cherche pas à couvrir ce terrain. Notre pari est qu'un cabinet a déjà un logiciel de télétransmission et souvent une solution de rendez-vous, et que le trou dans sa raquette est ailleurs : la file des patients qu'il ne peut pas prendre tout de suite.
L'engagement, la vraie différence de fond
Les conditions de Maddie prévoient un contrat de 1 ou 12 mois, renouvelé tacitement, résiliable par écrit avec préavis. Le tarif mis en avant sur la plupart des pages est celui du contrat de douze mois.
Filéa ne propose aucun engagement, dans aucune formule. Vous résiliez en un clic depuis vos paramètres et l'abonnement s'arrête à la fin de la période déjà payée. La formule annuelle existe, mais c'est une remise de deux mois, pas une clause de blocage : elle ne vous retient pas, elle vous récompense.
C'est une position facile à tenir quand on croit à son produit : si un cabinet reste chez nous, ce doit être parce que l'outil lui fait gagner des séances, pas parce qu'un contrat l'empêche de partir.
Choisissez Maddie si
- Vous voulez remplacer votre logiciel de cabinet entier, pas seulement gérer la liste d'attente
- Vous avez besoin d'être accompagné à l'installation et formé par un conseiller
- Les rappels par SMS font partie de vos besoins quotidiens
- Un engagement de douze mois ne vous dérange pas si le prix mensuel est plus bas
Choisissez Filéa si
- Vous voulez connaître votre prix en trente secondes, sans avoir à recouper quatre pages
- Vous refusez de vous engager sur douze mois pour obtenir le tarif affiché
- Vous voulez que vos patients s'inscrivent eux-mêmes en ligne dès le premier euro dépensé
- Votre cabinet compte plusieurs praticiens et vous voulez un forfait au cabinet, pas une facture qui suit l'effectif
- Vous gardez votre logiciel de facturation et votre agenda, et cherchez seulement à régler la liste d'attente
Questions fréquentes
Quel est le vrai prix de Maddie ?
Cela dépend de la page consultée et de votre acceptation d'un engagement. La formule Essentiel est affichée à 39 € par mois avec engagement de 12 mois, et à 49 € par mois sans engagement sur la page liste d'attente. La formule Pro va de 59 à 69 € selon la même logique. Chez Filéa, un cabinet d'un praticien paie 29 € HT, sans engagement, et un cabinet de deux à quatre praticiens 59 € HT.
La liste d'attente de Maddie est-elle incluse dans la formule gratuite ?
Une liste d'attente hors ligne, oui. Le formulaire d'inscription que le patient remplit lui-même, non : il démarre à la formule Essentiel. C'est pourtant lui qui supprime la ressaisie au cabinet.
Filéa fait-il aussi l'agenda et la facturation ?
Non, et c'est délibéré. Filéa ne fait que la liste d'attente et fonctionne à côté de votre logiciel de télétransmission et de votre solution de rendez-vous. C'est pour cela qu'il coûte une fraction du prix d'une suite complète et qu'il n'y a rien à migrer pour l'essayer.
Y a-t-il des frais d'installation chez Filéa ?
Aucun. Pas de frais de mise en service, pas de module payant, pas de coût par patient. Le seul critère qui change le prix est le nombre de praticiens du cabinet.
Sources et méthode
Chaque chiffre et chaque fonctionnalité cités ici ont été relevés sur les sources publiques ci-dessous, vérifiés le 16 août 2026. Les tarifs des éditeurs évoluent : vérifiez-les avant de décider, et signalez-nous toute erreur, nous la corrigerons.