Filéa ou Docorga : quelle liste d'attente pour votre cabinet ?
Logiciel des professionnels de la rééducation et de la santé mentale, dont la liste d'attente est la fonctionnalité historique depuis 2020.
Docorga est le concurrent le plus proche de Filéa sur le fond : c'est l'un des rares éditeurs français à considérer la liste d'attente comme un produit et non comme une case à cocher. Ils l'ont créée en 2020 avec des orthophonistes, ils la revendiquent comme une première, et cette antériorité se voit dans la maturité de l'outil.
La différence tient à deux choses : les professions réellement couvertes, et la façon dont le prix est construit. Docorga s'adresse aux psychomotriciens, ergothérapeutes, orthophonistes et psychologues ; la page kinésithérapeute a été retirée de leur site. Et leur liste d'attente n'est jamais vendue seule, elle est incluse dans un pack de gestion de cabinet dont le prix affiché est une promotion de première année.
Cette page compare les deux solutions sur les points vérifiables. Les montants cités viennent de leurs pages publiques, ils sont datés et sourcés en bas de page.
Les points forts de Docorga
Un comparatif qui ne dirait que du mal du voisin ne vous servirait à rien. Voici, sans réserve, ce qui plaide pour eux.
- Une liste d'attente ancienne et aboutie, pensée avec la profession, pas ajoutée après coup
- Un effet de réseau que Filéa n'a pas : le patient crée un dossier unique et rejoint plusieurs listes d'attente en quelques clics, ce qui lui évite de tout ressaisir chez chaque praticien
- Dix types de filtres et plusieurs tris pour retrouver le bon patient dans la liste
- La sortie automatique d'un patient de toutes ses listes dès qu'il démarre une prise en charge ailleurs
- Un hébergement de santé certifié HDS chez Microsoft Azure France
- Une entreprise installée depuis 2014, avec onze ans de recul sur les métiers du paramédical
Le face à face, point par point
| Critère | Filéa | Docorga |
|---|---|---|
| Prix affiché pour la formule incluant la liste d'attente | 29 € HT par mois pour un praticien seul, soit 34,80 € TTC. Le même prix la première année et les suivantes. | 24,90 € par mois pour le Pack Sérénité, mais l'astérisque précise « offre valable pendant 1 an pour toute nouvelle souscription ». Le prix de référence est 39,90 €. |
| Prix en deuxième année | Inchangé. Votre tarif est garanti tant que l'abonnement reste actif. | Le Pack Sérénité passe de 24,90 à 39,90 €, soit une hausse de 60 %. Le Pack Complet passe de 39,90 à 54,90 €. |
| Unité de facturation | Le cabinet. Un seul abonnement, quel que soit le nombre de praticiens qui l'utilisent. | Non précisée. Les mentions « par praticien », « par utilisateur » et « par cabinet » n'apparaissent nulle part sur la page tarifs ni dans les CGU. |
| Prix hors taxes ou toutes taxes comprises | Prix HT affichés, équivalent TTC systématiquement indiqué à côté. | Non précisé sur la page tarifs, ni HT ni TTC, ni sur les pages métier. |
| Liste d'attente vendue seule | Oui, c'est le seul produit. Il n'y a rien d'autre à acheter. | Non. Elle n'est pas incluse dans le Pack Gratuit ni dans le pack Facturation : il faut prendre un pack de gestion de cabinet complet. |
| Kinésithérapeutes | Cœur de cible : files post-opératoires, urgences traumatiques, soins à domicile. | Pas de page métier : les deux URL kinésithérapeute renvoient une erreur 404. Les kinés sont cités dans les articles mais ne sont pas dans le menu des spécialités. |
| Rythme des relances patient | Tous les 15 jours, cadence réglable, retrait automatique après le délai de grâce que vous fixez. | Un e-mail par mois, sortie automatique après trois mois sans clic. |
| Recherche de créneau libéré | Croisement automatique des disponibilités du patient, des horaires du cabinet et de ceux du praticien : vous obtenez la liste des patients appelables sur ce créneau précis. | Filtrage manuel par disponibilité parmi dix critères, puis rappel par le praticien. |
| Formulaire d'inscription du patient | À vos couleurs et à votre logo, motifs et files personnalisables, disponibilités sur une grille. | Formulaire propre à chaque profession, non modifiable selon leur propre comparatif, donc sans personnalisation aux couleurs du cabinet. |
| Essai | 30 jours, sans carte bancaire, toutes fonctionnalités, patients illimités. | 15 jours, sans empreinte bancaire. |
Le point de vigilance principal : le prix double presque en deuxième année
C'est la seule chose vraiment gênante dans la grille Docorga, et elle mérite d'être lue avant de signer. Les montants mis en avant sur la page tarifs sont barrés puis remplacés par un prix plus bas : 39,90 € devient 24,90 €, 54,90 € devient 39,90 €. L'astérisque, en bas, indique que l'offre est valable un an pour toute nouvelle souscription.
Autrement dit, un cabinet qui budgète 24,90 € par mois paiera 39,90 € au treizième mois, soit 60 % de plus, au moment précis où toute son organisation repose sur l'outil et où changer coûte cher. Ce n'est pas illégal et ce n'est pas caché, c'est écrit. C'est simplement une information qui ne saute pas aux yeux au moment de la décision.
Chez Filéa, il n'y a pas de prix d'appel. Le tarif affiché est celui que vous payez la première année comme la cinquième, et il est garanti tant que votre abonnement reste actif. Si les prix publics évoluent, ils s'appliquent aux nouveaux clients ou après un préavis de 60 jours, jamais en cours de période payée.
Combien paie un cabinet de quatre praticiens ? Chez Docorga, la question reste ouverte
Nous avons cherché la réponse sur la page tarifs, sur les quatre pages métier, dans les CGU et dans les mentions légales. Les expressions « par praticien », « par professionnel », « par utilisateur » et « par cabinet » n'y figurent pas. Impossible, donc, de savoir si 24,90 € couvre le cabinet entier ou un seul soignant sans appeler l'éditeur.
Cette zone d'ombre est structurante, parce que l'écart entre les deux hypothèses est considérable. Pour un cabinet de quatre praticiens, la facture annuelle va du simple au quadruple selon la réponse.
Filéa a tranché la question dans l'autre sens, et le raisonnement est écrit dans notre grille : la liste d'attente est commune à tout le cabinet, sa valeur ne croît pas avec le nombre de praticiens, donc le prix ne doit pas croître non plus. Quatre praticiens paient 59 € HT par mois, soit 70,80 € TTC, et un dixième praticien ne change rien à la facture tant que le cabinet reste sous le palier.
| Taille du cabinet | Filéa, prix du cabinet | Docorga, prix affiché |
|---|---|---|
| 1 praticien | 29 € HT par mois (34,80 € TTC) | 24,90 € la première année, puis 39,90 € |
| 4 praticiens | 59 € HT par mois (70,80 € TTC) | Unité de facturation non publiée |
| 8 praticiens | 99 € HT par mois (118,80 € TTC) | Unité de facturation non publiée |
Si vous êtes kinésithérapeute, la question ne se pose déjà plus tout à fait
Docorga se présente comme le spécialiste des professionnels de la rééducation et de la santé mentale, et son menu des spécialités liste quatre métiers : psychomotricien, ergothérapeute, orthophoniste, psychologue. La page dédiée aux kinésithérapeutes a existé, elle remonte encore dans les moteurs de recherche, mais les deux adresses renvoient aujourd'hui une page introuvable.
Cela ne veut pas dire qu'un kiné ne peut pas s'en servir : leur article sur les alternatives à Doctolib mentionne bien les masseurs-kinésithérapeutes parmi les professions de la rééducation couvertes. Cela veut dire que la kinésithérapie n'est plus un métier travaillé chez eux, et cela s'entend dans le produit : pas de file post-opératoire, pas de notion d'urgence traumatique, pas de distinction cabinet et domicile.
Filéa part du problème inverse. La kinésithérapie est le métier d'origine : une ligamentoplastie qui doit démarrer sa rééducation dans les jours qui suivent l'opération ne passe pas après une demande de confort déposée trois semaines plus tôt, et la grille de disponibilités existe parce qu'un patient qui travaille et se déclare disponible « le mardi » ne l'est presque jamais le mardi matin.
Un mois contre quinze jours : ce que change le rythme des relances
Sur ce point, les deux produits font la même chose avec des cadences différentes, et l'écart compte plus qu'il n'y paraît. Docorga envoie un e-mail mensuel de confirmation et retire le patient après trois mois sans réponse. Filéa relance tous les 15 jours, avec une cadence que vous réglez, et retire le patient après le délai de grâce que vous choisissez.
Concrètement, une liste Docorga peut contenir des patients partis depuis près de trois mois. Sur une file d'orthophonie où l'attente se compte en mois, c'est acceptable. Sur une liste de kinésithérapie où un créneau se libère le matin pour l'après-midi, appeler trois patients déjà pris en charge ailleurs avant d'en trouver un disponible fait perdre exactement le temps que l'outil devait faire gagner.
Ce que Docorga fait et que Filéa ne fera pas
Il faut le dire clairement, parce que c'est un vrai avantage. Chez Docorga, le patient possède un dossier unique et l'utilise pour rejoindre plusieurs listes d'attente. Il ne ressaisit rien, et quand il démarre une prise en charge quelque part, il sort automatiquement des listes de tous les autres praticiens. C'est un effet de réseau, et un éditeur seul ne le fabrique pas : il faut une masse de praticiens déjà équipés.
Filéa ne propose pas cela et ne le promet pas. Chez nous, la liste appartient au cabinet, le patient s'inscrit sur la vôtre, et il vous appartient de la garder à jour, ce que les relances automatiques font pour vous. C'est un choix : votre liste ne dépend d'aucun annuaire, d'aucune plateforme et d'aucun réseau tiers, et personne d'autre que vous ne décide de ce qu'elle contient.
Choisissez Docorga si
- Vous êtes orthophoniste, psychomotricien, ergothérapeute ou psychologue, et l'effet de réseau du dossier patient partagé vous intéresse plus que la personnalisation
- Vous cherchez un outil unique qui fasse aussi la facturation, la comptabilité et le planning, et pas seulement la liste d'attente
- La certification HDS de l'hébergeur est une condition non négociable pour vous
- Un rythme de relance mensuel suffit à votre pratique
Choisissez Filéa si
- Vous êtes kinésithérapeute, ostéopathe, sage-femme ou podologue : Docorga ne travaille plus ces métiers
- Vous voulez savoir aujourd'hui ce que vous paierez dans dix-huit mois, sans promotion de première année
- Votre cabinet compte plusieurs praticiens et vous refusez qu'une liste commune soit facturée plusieurs fois
- Vous voulez un formulaire d'inscription à vos couleurs, avec vos motifs et vos files de soin
- Vous avez besoin de retrouver en quelques secondes qui peut prendre le créneau de mardi 17 h, pas de filtrer une liste à la main
Questions fréquentes
Docorga est-il moins cher que Filéa ?
La première année, pour un praticien seul, oui : 24,90 € par mois contre 34,80 € TTC chez Filéa. En deuxième année, le Pack Sérénité passe à 39,90 € et l'écart s'inverse. Au delà d'un praticien, la comparaison n'est pas possible tant que Docorga ne publie pas son unité de facturation, alors que Filéa facture le cabinet entier à 59 € HT jusqu'à quatre praticiens.
Puis-je utiliser Docorga en tant que kinésithérapeute ?
Rien ne l'interdit, mais la page métier a été retirée de leur site et les kinésithérapeutes ne figurent pas dans leur menu des spécialités. Le produit ne connaît ni file post-opératoire, ni urgence traumatique, ni distinction entre soins au cabinet et à domicile. C'est exactement ce que Filéa traite en premier.
Puis-je récupérer ma liste si je quitte Filéa ?
Oui. Vos données restent les vôtres : vous les exportez quand vous le souhaitez, et à la résiliation elles sont supprimées, jamais revendues ni conservées pour alimenter un annuaire.
Filéa remplace-t-il mon logiciel de facturation ?
Non, et c'est volontaire. Filéa gère uniquement la liste d'attente et se pose à côté de votre logiciel de télétransmission et de votre solution de rendez-vous. C'est pour cela qu'il coûte une fraction du prix d'une suite complète.
Sources et méthode
Chaque chiffre et chaque fonctionnalité cités ici ont été relevés sur les sources publiques ci-dessous, vérifiés le 16 août 2026. Les tarifs des éditeurs évoluent : vérifiez-les avant de décider, et signalez-nous toute erreur, nous la corrigerons.