Filéa ou Doctolib ?
La liste d'attente de Doctolib sert aux patients qui ont déjà un rendez-vous et voudraient venir plus tôt. Filéa s'occupe de ceux qui n'en ont pas : les patients que vous refusez aujourd'hui faute de place. Les deux se complètent, et Doctolib reste votre agenda et la vitrine qui vous amène de nouveaux patients.
La démo en ligne s'ouvre sur un cabinet fictif, sans compte : il suffit d'un e-mail ou d'un numéro de téléphone. La visio dure 20 minutes, puis vous avez 30 jours d'essai sur votre vraie liste, sans carte bancaire, à partir de 29 € HT par mois pour le cabinet.
Liste d'attente
25 patients en attente · triés par file de soin
À mettre en avant · 2
Ce qui change avec Filéa
Le patient remplit sa demande lui-même.
Vous partagez un lien à votre nom et à vos couleurs : au téléphone, sur votre répondeur, sur le site du cabinet. Le patient y décrit son motif, précise s'il sort d'une opération ou s'il est adressé par un médecin, et coche ses disponibilités sur une grille. La demande arrive complète et se range dans la bonne file. Les post-opératoires et les urgences y sont signalés en priorité.
Chez Doctolib, seul un patient qui a déjà un rendez-vous, dans trois jours ou plus, peut entrer en liste d'attente, sans motif ni priorité clinique.
Quel soin recherchez-vous ?
Sélectionnez un ou plusieurs motifs.
Un prix pour tout le cabinet, connu d'avance.
Le prix suit le nombre de praticiens par paliers : un collègue de plus ne change rien tant que vous restez dans le palier. Tout est inclus, sans option ni facturation à l'unité, et sans engagement. Le prix affiché est le même la première année et les suivantes, et l'essai dure 30 jours, sans carte bancaire.
Chez Doctolib, le prix de l'abonnement n'est pas publié : vous remplissez un formulaire, puis un conseiller vous rappelle.
- Praticien seul
- 29 € HT par moissoit 34,80 € TTC
- 2 à 4 praticiens
- 59 € HT par moissoit 70,80 € TTC
- 5 à 10 praticiens
- 99 € HT par moissoit 118,80 € TTC
- Plus de 10 praticiens
- 149 € HT par moissoit 178,80 € TTC
Essai, toutes fonctions30 jours offerts
Tout cela se manipule dans la démo en ligne, sur un cabinet fictif, sans créer de compte.
La démo en ligne s'ouvre sur un cabinet fictif, sans compte : il suffit d'un e-mail ou d'un numéro de téléphone. La visio dure 20 minutes, puis vous avez 30 jours d'essai sur votre vraie liste, sans carte bancaire, à partir de 29 € HT par mois pour le cabinet.
Point par point
Sources en bas de page, vérifiées le 16 août 2026.
| Critère | Filéa | Doctolib |
|---|---|---|
| Qui peut s'inscrire | FiléaTout patient sans rendez-vous, depuis votre lien. Vous pouvez aussi saisir sa demande s'il appelle. | DoctolibSeulement un patient qui a déjà un rendez-vous, dans trois jours ou plus. |
| Durée de l'inscription | FiléaTant que le patient répond aux relances, envoyées tous les 15 jours. | DoctolibJusqu'à la date du rendez-vous déjà pris. |
| Ce que le patient décrit | FiléaSon motif, ses disponibilités, et toute urgence ou sortie d'opération, signalée en priorité. | DoctolibRien : l'inscription repose sur le rendez-vous déjà pris, sans tri clinique. |
| Un créneau se libère | FiléaFiléa vous montre qui peut venir. Vous appelez, ou vous proposez le créneau par e-mail. | DoctolibUn e-mail et un SMS ou une notification partent vers les huit premiers patients. |
| Prix de l'abonnement | FiléaDe 29 € HT par mois pour un praticien seul à 149 € HT au-delà de dix praticiens. | DoctolibNon publié : leur page tarifs mène à un formulaire et au rappel d'un conseiller. |
| Changement de prix | FiléaAnnoncé 60 jours à l'avance si nos prix publics changent. | DoctolibPossible en cours de contrat, après un mois de préavis. |
| Hébergement des données | FiléaDans l'Union européenne, sans certification HDS. | DoctolibCertifié HDS, avec les certifications ISO 27001, 27701 et 27018. |
| Ce que couvre l'outil | FiléaLa liste d'attente seulement, à côté de votre agenda. | DoctolibAgenda, rendez-vous en ligne, téléconsultation, dossier patient, facturation et télétransmission. |
Ce qui plaide pour Doctolib
- Doctolib est le réflexe des patients pour prendre rendez-vous, et sa visibilité dans l'annuaire amène de nouveaux patients au cabinet.
- L'alerte de désistement de Doctolib part par e-mail et par SMS ou notification, vers les huit premiers patients de la liste.
- Cette alerte est priorisée automatiquement, selon les propositions déjà ouvertes par le patient, le jour de la semaine et la proximité de l'horaire.
- L'hébergement est certifié HDS, et Doctolib détient les certifications ISO 27001, 27701 et 27018.
- Doctolib couvre aussi l'agenda, la téléconsultation, le dossier patient, la facturation et la télétransmission.
Le comparatif en détail
La liste de Doctolib suppose un rendez-vous déjà pris
D'après leur centre d'aide, le patient peut demander à entrer en liste d'attente quand il réserve en ligne, si son rendez-vous tombe dans trois jours ou plus. Le praticien peut aussi l'inscrire en posant le rendez-vous depuis son agenda. Quand un créneau se libère avant cette date, un e-mail et un SMS ou une notification partent vers les huit premiers patients de la liste.
Ce mécanisme fait venir plus tôt un patient qui a déjà sa place. Le patient qui appelle un cabinet complet et raccroche sans rendez-vous n'y entre jamais. C'est lui que Filéa enregistre, avec son motif et ses disponibilités, pour que vous l'appeliez dès qu'une place se libère.
Doctolib ne publie pas le prix de son abonnement
La page tarifs de Doctolib ne contient aucun montant en euros : elle propose un formulaire, puis le rappel d'un conseiller. Leurs conditions d'abonnement renvoient à l'espace abonné pour les prix. Seuls les modules complémentaires ont un prix public, par praticien : 79 € TTC par mois pour l'assistant de consultation avec dictée, 99 € TTC pour l'assistant téléphonique.
Ces mêmes conditions permettent à Doctolib de modifier ses prix, y compris pour les contrats en cours, en prévenant un mois avant. Chez Filéa, la grille complète est publiée sur le site, et tout changement de nos prix publics est annoncé 60 jours à l'avance.
Filéa et Doctolib fonctionnent côte à côte, sans synchronisation
Filéa ne touche pas à votre agenda : vous gardez Doctolib pour vos rendez-vous. Votre lien d'inscription se partage au téléphone, sur votre répondeur ou sur le site du cabinet. Quand un patient de votre liste accepte un créneau, vous posez aussi le rendez-vous dans Doctolib.
Filéa sert aux cabinets qui refusent des patients. Si vous en manquez, la visibilité de Doctolib vous en amènera, et Filéa ne vous servira à rien.
Lequel choisir ?
Choisissez Filéa si
- Vous refusez des patients chaque semaine et vous voulez les rappeler dès qu'une place se libère.
- Vous voulez que les post-opératoires et les urgences soient signalés en priorité dans votre liste.
- Vous voulez connaître le prix avant de parler à un commercial.
- Vous gardez Doctolib pour votre agenda et voulez y ajouter une liste pour les patients sans rendez-vous.
Choisissez Doctolib si
- Vous avez encore de la place dans votre agenda et cherchez surtout de nouveaux patients.
- Vous voulez un seul outil pour les rendez-vous, la facturation et la télétransmission.
- Vous voulez surtout proposer de venir plus tôt aux patients qui ont déjà rendez-vous.
- Vous avez besoin d'un hébergement certifié HDS, ou d'alertes envoyées par SMS.
Questions fréquentes
J'ai déjà la liste d'attente Doctolib, à quoi me servirait Filéa ?
La liste de Doctolib n'accepte que des patients qui ont déjà un rendez-vous, dans trois jours ou plus, et elle s'arrête à la date de ce rendez-vous. Les patients que vous refusez faute de place n'y entrent jamais : Filéa les enregistre, pour que vous les appeliez dès qu'un créneau se libère.
Combien coûte Doctolib pour un kinésithérapeute ?
Doctolib ne publie pas ce prix : sa page tarifs mène à un formulaire et au rappel d'un conseiller. Seuls les modules complémentaires ont un prix public, comme l'assistant téléphonique à 99 € TTC par mois et par praticien. Filéa coûte 29 € HT par mois pour un praticien seul, soit 34,80 € TTC.
Filéa se synchronise-t-il avec Doctolib ?
Non. Filéa ne touche pas à votre agenda : quand un patient accepte un créneau, vous posez aussi le rendez-vous dans Doctolib, comme d'habitude.
Filéa envoie-t-il des SMS comme Doctolib ?
Non, Filéa envoie seulement des e-mails, et sur ce point Doctolib fait mieux. Le patient répond à nos relances d'un clic et corrige ses disponibilités sans compte ni mot de passe.
Essayez Filéa sur un cabinet fictif, puis sur votre propre liste.
La démo en ligne s'ouvre sur un cabinet fictif, sans compte : il suffit d'un e-mail ou d'un numéro de téléphone. La visio dure 20 minutes, puis vous avez 30 jours d'essai sur votre vraie liste, sans carte bancaire, à partir de 29 € HT par mois pour le cabinet.
Sources et méthode
Chaque chiffre et chaque fonctionnalité cités ici ont été relevés sur les sources publiques ci-dessous, vérifiés le 16 août 2026. Les tarifs des éditeurs évoluent : vérifiez-les avant de décider, et signalez-nous toute erreur, nous la corrigerons.