Filéa ou Citana ?
Citana vous apporte des patients de votre territoire quand vous avez de la place : les soignants y partagent une liste commune. Filéa tient la liste de votre cabinet quand vous n'en avez plus, avec votre formulaire, vos files et les patients qui peuvent prendre un créneau libéré. Vous pouvez utiliser les deux en même temps.
La démo en ligne s'ouvre sur un cabinet fictif, sans compte : il suffit d'un e-mail ou d'un numéro de téléphone. La visio dure 20 minutes, puis vous avez 30 jours d'essai sur votre vraie liste, sans carte bancaire, à partir de 29 € HT par mois pour le cabinet.
Liste d'attente
25 patients en attente · triés par file de soin
À mettre en avant · 2
Ce qui change avec Filéa
Le patient remplit sa demande lui-même.
Vous partagez un lien à votre nom et à vos couleurs : au téléphone, sur votre répondeur, sur le site du cabinet. Le patient y décrit son motif, précise s'il sort d'une opération ou s'il est adressé par un médecin, et coche ses disponibilités sur une grille. La demande arrive complète et se range dans la bonne file. Les post-opératoires et les urgences y sont signalés en priorité.
Chez Citana, le patient remplit le formulaire du dispositif territorial, que le cabinet ne modifie pas, et sa demande rejoint la liste commune du territoire.
Quel soin recherchez-vous ?
Sélectionnez un ou plusieurs motifs.
Un créneau se libère : Filéa vous dit qui peut venir.
Vous indiquez le jour, l'heure et le praticien. Filéa croise les disponibilités cochées par chaque patient avec les horaires du cabinet et ceux du praticien, et place en tête ceux qui peuvent venir. Vous les appelez, ou vous leur proposez le créneau par e-mail : le premier qui accepte le prend, et le rendez-vous s'enregistre.
Chez Citana, vous consultez les demandes du territoire et prenez celles qui vous conviennent : rien n'est décrit pour trouver qui peut venir sur un créneau précis.
Une place se libère ?
Un patient annule ? Voyez qui peut prendre sa place.
3 patients disponibles· mardi à 17h00
Un prix pour tout le cabinet, connu d'avance.
Le prix suit le nombre de praticiens par paliers : un collègue de plus ne change rien tant que vous restez dans le palier. Tout est inclus, sans option ni facturation à l'unité, et sans engagement. Le prix affiché est le même la première année et les suivantes, et l'essai dure 30 jours, sans carte bancaire.
Chez Citana, chaque praticien a son abonnement, lié à son RPPS : 24,90 € par mois pour l'offre Kiné pro, ou 0 € quand votre URPS ou une structure soutient l'offre Basic.
- Praticien seul
- 29 € HT par moissoit 34,80 € TTC
- 2 à 4 praticiens
- 59 € HT par moissoit 70,80 € TTC
- 5 à 10 praticiens
- 99 € HT par moissoit 118,80 € TTC
- Plus de 10 praticiens
- 149 € HT par moissoit 178,80 € TTC
Essai, toutes fonctions30 jours offerts
Tout cela se manipule dans la démo en ligne, sur un cabinet fictif, sans créer de compte.
La démo en ligne s'ouvre sur un cabinet fictif, sans compte : il suffit d'un e-mail ou d'un numéro de téléphone. La visio dure 20 minutes, puis vous avez 30 jours d'essai sur votre vraie liste, sans carte bancaire, à partir de 29 € HT par mois pour le cabinet.
Point par point
Sources en bas de page, vérifiées le 16 août 2026.
| Critère | Filéa | Citana |
|---|---|---|
| À quoi sert la liste | FiléaÀ tenir la file des patients qui attendent chez vous. | CitanaÀ trouver des patients du territoire quand vous avez de la place. |
| À qui appartient la liste | FiléaÀ votre cabinet : vous invitez vos praticiens et choisissez qui l'administre. | CitanaÀ la structure ou au territoire. L'administrateur de la structure attribue les droits d'accès. |
| Formulaire du patient | FiléaÀ votre nom et à vos couleurs, avec vos motifs et vos files de soin. | CitanaCelui du dispositif territorial, que le cabinet ne modifie pas. |
| Un créneau se libère | FiléaFiléa croise les disponibilités des patients avec vos horaires et ceux du praticien, et montre qui peut venir. | CitanaVous consultez les demandes du territoire. Aucun croisement avec un créneau précis n'est décrit. |
| Prix pour un praticien seul | Filéa29 € HT par mois, soit 34,80 € TTC. | Citana0 € si votre URPS ou une structure soutient l'offre Basic, sinon 24,90 € par mois pour l'offre Kiné pro. |
| Prix pour quatre praticiens | Filéa59 € HT par mois pour le cabinet, soit 70,80 € TTC. | Citana99,60 € par mois en offre Kiné pro, un abonnement par praticien. Les pages ne disent pas si c'est HT ou TTC. |
| Hébergement des données | FiléaDans l'Union européenne, sans certification HDS. | CitanaEn France chez OVH, avec la certification HDS. |
| Essai gratuit | Filéa30 jours, sans carte bancaire. | CitanaUn mois offert sur l'offre payante, sans carte bancaire. |
Ce qui plaide pour Citana
- La liste de territoire apporte des patients aux praticiens qui ont de la place, ce que Filéa ne fait pas.
- L'offre Basic coûte 0 € par mois, sans prélèvement, quand votre URPS ou une structure la soutient.
- Les données sont hébergées en France chez OVH, avec la certification HDS.
- L'offre payante commence par un mois offert, sans carte bancaire.
- Chaque soignant s'identifie avec son RPPS et Pro Santé Connect.
- Citana s'intègre aux dispositifs de coordination territoriale, comme les CPTS et les maisons de santé.
Le comparatif en détail
La liste d'attente de Citana est celle d'un territoire
Chez Citana, la liste d'attente est d'abord commune à un territoire. Le patient s'inscrit sur un formulaire diffusé par une structure de soin, et les professionnels qui ont de la place consultent les demandes. Leurs conditions décrivent une liste constituée par les structures sur un périmètre de communes, et une liste personnelle existe à côté.
Sur la liste de territoire, l'administrateur de la structure donne les droits d'accès, et le cabinet ne règle ni le formulaire ni les priorités. Chez Filéa, la liste est celle de votre cabinet : le patient s'inscrit par votre lien, sa demande se range dans vos files, et les post-opératoires, les urgences et les patients adressés par un médecin sont signalés en priorité.
Chez Citana, l'abonnement est attaché à chaque praticien
Citana s'adresse aux CPTS, aux maisons de santé, aux centres de soin et aux URPS, et propose des offres individuelles aux professionnels qui en dépendent. Chaque praticien a son compte, identifié par son RPPS, et son propre abonnement.
L'offre Basic est affichée à 0 € avec la mention « soutenu par votre URPS et/ou PPSO » : elle est gratuite quand votre union régionale ou une structure la soutient. Sinon, l'offre Kiné pro coûte 24,90 € par mois et par praticien, soit 99,60 € pour un cabinet de quatre, sans précision HT ou TTC.
Filéa facture le cabinet : 59 € HT par mois de deux à quatre praticiens, soit 70,80 € TTC, avec une seule liste pour toute l'équipe.
Vous pouvez utiliser Citana et Filéa en même temps
Un praticien qui a de la place trouve sur Citana des patients qu'il n'aurait pas eus autrement. Filéa ne fait pas cela : il n'a pas de liste de territoire, et les demandes qui arrivent sont celles des personnes qui ont contacté votre cabinet.
Un cabinet complet a besoin de tenir sa propre file : savoir qui cherche encore, et qui appeler quand un rendez-vous s'annule. Les deux outils ne se gênent pas : Citana vous apporte des demandes quand vous avez de la place, et Filéa garde à jour la liste de ceux qui attendent déjà chez vous.
Lequel choisir ?
Choisissez Filéa si
- Vous êtes complet et voulez savoir qui peut venir quand un rendez-vous s'annule.
- Vous voulez une liste propre à votre cabinet, avec votre formulaire, vos files et vos motifs.
- Vous exercez à plusieurs et préférez un prix pour tout le cabinet à un abonnement par praticien.
- Vous voulez gérer vous-même l'accès de vos praticiens à la liste, sans passer par une structure.
Choisissez Citana si
- Vous avez de la place et cherchez de nouveaux patients sur votre territoire.
- Vous faites partie d'une CPTS, d'une maison de santé ou d'un centre de soin qui utilise déjà Citana.
- Vous bénéficiez de l'offre Basic à 0 €, soutenue par votre URPS ou par une structure.
- Vous avez besoin d'un hébergement certifié HDS.
Questions fréquentes
Citana est-il gratuit pour un kinésithérapeute ?
Oui, si votre URPS ou une structure soutient l'offre Basic, affichée à 0 € par mois. Sinon, l'offre Kiné pro coûte 24,90 € par mois et par praticien.
Comment un kinésithérapeute libéral s'équipe-t-il de Citana ?
Citana se vend aux structures de soin, avec des offres individuelles pour les professionnels qui en dépendent. Un praticien libéral qui passe par la page contact est renvoyé vers un partenaire.
Peut-on utiliser Citana et Filéa en même temps ?
Oui. Citana vous apporte des demandes du territoire quand vous avez de la place. Filéa tient la liste de votre cabinet, relance les patients tous les 15 jours et vous montre qui peut prendre un créneau libéré.
Les données de Filéa sont-elles hébergées en France ?
Elles sont hébergées dans l'Union européenne, sans certification HDS. Le formulaire ne demande aucun document médical, et les demandes archivées s'effacent automatiquement. Sur ce point, Citana a l'avantage : ses données sont en France, chez OVH, avec la certification HDS.
Essayez Filéa sur un cabinet fictif, puis sur votre propre liste.
La démo en ligne s'ouvre sur un cabinet fictif, sans compte : il suffit d'un e-mail ou d'un numéro de téléphone. La visio dure 20 minutes, puis vous avez 30 jours d'essai sur votre vraie liste, sans carte bancaire, à partir de 29 € HT par mois pour le cabinet.
Sources et méthode
Chaque chiffre et chaque fonctionnalité cités ici ont été relevés sur les sources publiques ci-dessous, vérifiés le 16 août 2026. Les tarifs des éditeurs évoluent : vérifiez-les avant de décider, et signalez-nous toute erreur, nous la corrigerons.